zrsPOSNo POS
Três mosaicos zrsPOS vivem na grelha do POS: NIF, zrsPOS e Tax Free. A equipa vê-os no idioma da loja.
Primeiro, ponha os mosaicos na grelha
Eles não aparecem sozinhos. Instalar o zrsPOS torna os mosaicos disponíveis; alguém tem ainda de os colocar na grelha, uma vez, e a partir daí chegam a todas as caixas.
Pela administração Shopify (recomendado — abrange todos os dispositivos e lojas de uma vez):
- Canais de venda → Ponto de venda.
- Em Personalizar a experiência na loja, carregue em Editar na app POS.
- Em Grelha, escolha o modelo que quer alterar.
- Carregue em ⊕ Adicionar mosaico na página onde o mosaico deve ficar.
- Escolha Aplicações incorporadas e depois zrsPOS. Repita para cada um dos três mosaicos.
- Guardar.
É preciso ter pelo menos um dispositivo POS já configurado na loja.
A partir de um dispositivo POS, se preferir fazê-lo ao balcão: toque em Adicionar mosaico na grelha, escolha a app na lista, acrescente os outros e toque em Guardar. O utilizador precisa da permissão Personalizar grelha, por isso uma conta de vendas simples não consegue.
Os mosaicos adicionados num dispositivo ficam nesse dispositivo. É a administração que os põe em todos.
Depois de uma atualização do zrsPOS, feche a app do POS por completo e volte a abri-la para ela ir buscar o novo código dos mosaicos.
NIF
Introduza o NIF do cliente antes do pagamento. Com NIF a venda emite uma FR a esse cliente; sem NIF, uma FS.
- Se houver um cliente associado ao carrinho, o NIF do perfil é oferecido; um NIF escrito aqui pode também ser guardado no perfil ou usado para encontrar e associar o cliente.
- Números fiscais estrangeiros: ligue NIF estrangeiro para saltar a validação portuguesa.
- Remover o cliente do carrinho remove o NIF da venda.
zrsPOS (hub)
- Documentos — procurar vendas passadas, imprimir ou reimprimir talões (a reimpressão é marcada como 2.ª via).
- Fila & Erros — vendas ainda não emitidas e alertas que precisam de uma pessoa. Processar tudo força uma repetição já. Nunca repita uma venda que está em fila.
- Impressora — que impressora esta caixa usa, com botão de teste.
O subtítulo do mosaico mostra num olhar se algo precisa de atenção. Diz primeiro o que está a bloquear e só depois o sintoma, para que a primeira coisa que lê seja aquela sobre a qual tem de agir:
| O subtítulo diz | O que significa |
|---|---|
| Licença terminada / Sem plano confirmado | Nada está a ser faturado. Abra a administração do zrsPOS. |
| zrsPOS por arrancar | Ainda não carregou em Entrar em produção no passo 9, por isso as vendas do POS são ignoradas de propósito. |
| Loja por configurar | A localização desta caixa não tem configuração própria. As vendas ficam em espera e são emitidas assim que a configurar no passo 4. |
| N por emitir / erros | Há vendas em fila ou que precisam de uma pessoa. Nunca repita uma venda que está em fila. |
| Avisos de impressora | O documento existe; só o talão é que está em causa. |
Os mosaicos NIF e Tax Free mostram o mesmo aviso quando as vendas não estão a ser faturadas, para que ninguém escreva um NIF nem capte um viajante para um documento que não vai existir.
Tax Free
Antes do pagamento, registe o viajante: nome, apelido, email, país de residência, nº de passaporte opcional. O viajante torna-se cliente Shopify, a venda é marcada e emite uma FR em nome dele. O formulário Global Blue emite-se depois do pagamento no tablet zrsTaxFree.