Registar uma série na AT

Uma tarefa guiada para o comerciante ou o seu parceiro SAGE. Use-a quando a página Documentos e códigos SAGE de uma loja, em Lojas, diz que a sua série não tem código da AT, ou que lhe falta o documento de fecho de caixa (FCX) (a série não tem o documento de fecho de caixa). No zrsPOS a tarefa está na loja: Lojas › a loja › Registar uma série na AT.

Porque é preciso. Cada documento certificado é emitido numa série que a AT (Autoridade Tributária) conhece, para esse tipo de documento. A AT dá à série um código de validação, e esse código faz parte do ATCUD do documento. É exigido para os documentos certificados, e o SAGE pode recusar um documento sem ele, por exemplo uma nota de crédito cujo original tem código da AT (série não comunicada). A API do SAGE não consegue criar uma série nem registá-la, por isso faz-se no SAGE.

O que tem de estar certo no fim

Para cada loja que vende, na sua própria série:

os documentos de venda (FS e FR) têm código de validação da AT;
a nota de crédito que a loja usa (NC ou NRE, o documento de devoluções da loja nos seus Documentos e códigos SAGE) tem código de validação da AT;
o documento de fecho de caixa (FCX) está disponível, quando o fecho é enviado ao SAGE;
a série está ligada à loja (a loja SAGE com o armazém e a caixa).

Passos no Sage 50c

Os nomes dos menus mudam um pouco entre versões do Sage, por isso o seu parceiro Sage sabe onde está cada um. Por ordem:

Criar a série da loja, para cada tipo de documento acima. Use um nome de série que identifique a loja, por exemplo as iniciais. Quando os fechos da loja vão para o SAGE, ative também o documento de fecho de caixa (FCX) na série desta loja: sem ele o SAGE não tem onde registar o fecho.
Ligar a série à loja (a loja Sage que tem o armazém e a caixa da loja).
Comunicar a série à AT, com a função do Sage para comunicar séries. A AT responde com um código de validação para cada série e tipo de documento.
Confirmar que o código ficou guardado na série. O Sage guarda-o junto dos tipos de documento da série.

Se por agora só precisa que a nota de crédito funcione, pode manter as devoluções na série de vendas da loja: nos Documentos e códigos SAGE da loja, ponha a série das devoluções em A mesma das vendas.

Verificar

Na página da tarefa no zrsPOS, carregue em Verificar de novo. O zrsPOS lê do SAGE o código da AT de cada série e tipo de documento, e o problema da série da loja desaparece quando todos lá estão.

Causas comuns

Foi criada uma série nova no SAGE mas ainda não foi comunicada à AT.
A série foi comunicada para FS e FR mas não para a nota de crédito (NC ou NRE), ou ao contrário.
A série pertence a outra loja.
O documento de fecho de caixa (FCX) nunca foi ativado na série da loja (os fechos vão para o SAGE, mas o SAGE não os consegue registar).

Continua preso? Escreva para support@zrspos.com com o código que a página mostra.