Lojas

Lojas lista cada localização do Shopify e diz como o zrsPOS fatura as suas vendas. Cada localização é uma loja com um só nome, o da localização do Shopify; o nome que o SAGE lhe dá só aparece como «SAGE: …». As lojas novas vêm de Shopify › Definições › Localizações: aqui não há Adicionar.

A lista tem um estado por loja: A funcionar, Precisa de atenção, Por começar ou o facto Em pausa. Uma linha com um problema abre o campo exato que o corrige. Acima de 20 lojas pode pesquisar, filtrar por Precisa de atenção e mudar de página. As lojas que o zrsPOS não fatura (não vendem numa caixa, ou o Shopify tornou-as inativas) ficam num grupo discreto no fim, sem estado nem problemas. A última linha, Caixas SAGE, abre todas as caixas do seu SAGE.

Se não for possível ler as localizações do Shopify, isso substitui a lista, com Tentar de novo. Se o SAGE ainda não estiver ligado, a página pede que o ligue primeiro.

Vende numa caixa?

Cada página de loja começa com uma pergunta.

Sim — a loja vende no Shopify POS: precisa de uma série, dos seus documentos e registos SAGE, e das suas caixas. O resto da página abre.
Não, nunca — um armazém, a localização da loja online ou qualquer sítio sem tablet. O zrsPOS não emite nada para esta localização e a página esconde tudo o resto. Uma venda no POS feita lá mesmo assim não é faturada nem repetida: fica listada em Documentos, para a emitir no SAGE.

Guardar Não pergunta primeiro. Numa conta em produção, se ainda houver vendas à espera ou um período de caixa aberto, a pergunta lista-os: ainda terminam, e a partir daí nada é emitido lá.

Voltar a pôr uma loja em Sim também pergunta. Diz que vendas foram ignoradas nas últimas 48 horas: o zrsPOS emite-as quando confirmar; as mais antigas ficam para as emitir no SAGE. Se a loja não era faturada antes, a pergunta diz também como muda o seu plano (mais uma loja).

Cada loja precisa da sua configuração

Não há uma configuração partilhada, de propósito: uma loja sem configuração própria faturaria na série e no armazém de outra loja, e nada no documento o mostraria. Uma localização do Shopify por decidir aparece como Por configurar e impede o arranque até responder a Vende numa caixa?. Só as lojas que vendem numa caixa contam para o seu plano.

Documentos e códigos SAGE

A página Documentos e códigos SAGE da loja guarda o que os seus documentos usam no SAGE.

A série

Cada documento da loja é numerado na sua série SAGE. A lista mostra cada série com quantos documentos tem, e assinala uma série que outra loja já usa («LP · de Loja Porto»): cada loja precisa da sua, e guardar uma que já está tomada é recusado.

Ao escolher a série, o zrsPOS lê como o seu SAGE já a usa e sugere o resto: cada campo mostra a sua sugestão com Usar, e Usar as 7 sugestões aceita-as todas de uma vez. Nada é preenchido por si, e nada é guardado até carregar em Guardar. Debaixo de cada sugestão vê porquê, por exemplo Usado 1 228 vezes nesta série, a última a 2026-09-12.

O zrsPOS verifica também a série no SAGE, para os documentos de venda, a nota de crédito e o documento de fecho de caixa:

o código AT: uma série não registada na AT para um tipo de documento trava essas vendas. O seu parceiro SAGE regista-a — Registar uma série na AT;
a cadeia de numeração: o contador do SAGE não pode estar atrás do último número já emitido — Reparar uma cadeia de numeração.

Documentos

Fatura simplificada e Fatura-recibo — os tipos de documento de uma venda sem e com NIF.
Documento de devolução — nota de crédito ou nota de reembolso: o seu contabilista diz qual.
Série das devoluções — só quando o seu SAGE numera as devoluções desta loja numa série própria; senão A mesma das vendas.
Vendas sem NIF — Fatura simplificada até ao limite (acima dele, uma fatura-recibo ao consumidor final) ou Sempre fatura-recibo. O limite é no máximo 1 000 € para bens (art. 40.º do CIVA) e 100 € para serviços; escreva-o à portuguesa, por exemplo 999,50.

O zrsPOS nunca cria um tipo de documento. Um tipo que o seu SAGE não tem aponta para a página para o seu parceiro SAGE, que o indica para a série.

Registos SAGE

Armazém — o stock de cada venda sai deste armazém SAGE.
Cliente consumidor final — o cliente SAGE numa venda sem NIF, normalmente o Consumidor Final. Escolhido do seu SAGE, nunca escrito à mão.
Código de vendedor SAGE — opcional: usado quando o vendedor não tem código próprio (ver Vendedores). Só são oferecidos códigos ativos; um inativo é recusado pelo SAGE, e a página di-lo.
Condição de pagamento — opcional: vai com cada documento quando o seu SAGE pede uma.

Quando o seu SAGE não tem nenhuma condição de pagamento ou nenhum código de vendedor ativo que o zrsPOS possa usar, o campo oferece Criar … no SAGE. Pergunta primeiro, depois mostra cada passo — a verificar o SAGE, a criar, a ler de volta — e só guarda o registo para esta loja quando o SAGE o lê de volta. Fora de produção, os registos são criados com o prefixo TESTE.

Onde fica

Zona de IVA — o SAGE põe esta zona em todos os documentos da loja. Uma loja na Madeira ou nos Açores usa a zona da sua ilha. A lista são as zonas do seu SAGE; uma zona que o SAGE não tem é recusada ao guardar. A partir da morada da loja no Shopify, o zrsPOS pode sugerir uma zona, com Usar; nunca é preenchida por si.
Fuso horário — Portugal continental, Madeira ou Açores. O dia da caixa começa e acaba nele. Um fuso das ilhas é só sugerido a partir da morada: até o usar e guardar, a loja fica na hora do continente.

As taxas de IVA nas ilhas são diferentes das do continente. Enquanto o IVA das ilhas não estiver verificado para o seu SAGE, uma loja na Madeira ou nos Açores precisa de atenção (o que significa).

Fechar a caixa

Começar com fundo de caixa? — Sim: ao abrir a caixa é pedido o fundo e sugerido o que ficou no último fecho.
Enviar os fechos para o SAGE? (só com uma caixa SAGE) — Sim quando o zrsPOS substitui aqui o POS do próprio SAGE: cada fecho passa a ser um documento de fecho de caixa no SAGE. Não: fecha a caixa no SAGE.

Quem fecha, o dinheiro contado e o e-mail do fecho são iguais para todas as lojas: ver Fecho de caixa.

Pôr uma loja em pausa

Pôr em pausa (na zona de perigo da loja) faz o zrsPOS deixar de emitir para essa loja, a partir da próxima venda. As suas vendas são ignoradas e registadas: os Documentos listam cada uma delas, para as emitir no SAGE, e a página da loja mostra Ignoradas durante a pausa · 12 vendas, que abre essa lista. A linha da loja diz Em pausa, nunca Precisa de atenção.

Retomar recomeça a partir da próxima venda. As vendas ignoradas durante a pausa ficam ignoradas: o zrsPOS nunca as emite mais tarde.

Pôr em pausa e Retomar continuam disponíveis quando o seu plano está só de leitura.

Esquecer a configuração retira as séries, caixas e escolhas de uma loja, e volta a mostrá-la como Por configurar. Só é oferecido para uma loja que não vende, ou enquanto a conta ainda não está em produção; quando ainda há vendas à espera lá, a pergunta lista-as. Nada muda no SAGE.

Caixas e tablets

A página Caixas e tablets da loja guarda as caixas SAGE para onde vão as suas vendas e fechos.

Uma caixa — todas as vendas, devoluções e fechos da loja vão para uma caixa SAGE. Nenhuma usa a caixa que o SAGE usa por omissão.
Várias — a loja tem mais do que uma caixa SAGE: uma é a principal, e cada fecho é por caixa. Escolha se os tablets podem partilhar uma caixa ou se cada tablet vende numa caixa própria, e a caixa habitual de cada tablet.

Só são oferecidas as caixas ativas do seu SAGE que nenhuma outra loja usa, nunca a caixa central nem uma caixa offline. Uma caixa em que o POS do SAGE vendeu hoje di-lo: dois sistemas não podem partilhar uma caixa, por isso escolha-a depois do último fecho no POS do SAGE no dia da mudança (Fecho de caixa).

Nova caixa no SAGE cria uma caixa no seu SAGE sem sair do zrsPOS e junta-a à loja: uma loja de uma caixa com caixa passa a ter várias. Mostra primeiro o número livre e a loja SAGE, depois cada passo.

Uma mudança de caixas com uma caixa aberta espera até todas as caixas abertas da loja fecharem (ou até às 03:00); Cancelar a mudança desfá-la. Um período de caixa deixado aberto numa caixa que a loja já não tem aparece com Terminar o dia.

Cada tablet que vendeu na loja aparece com a sua caixa habitual; um tablet com um problema abre a sua própria página em Impressoras e entrega.

Caixas SAGE

Caixas SAGE lista todas as caixas do seu SAGE: a loja que usa cada uma, as livres e as desativadas numa secção própria. Uma caixa que nenhuma loja usa pode ser desativada no SAGE; uma desativada pode ser reativada. Nenhuma caixa é apagada.

Problemas nestas páginas

Cada um tem uma página que diz o que vê, o que aconteceu e o que fazer.

O que quer dizer A funcionar

Uma loja está A funcionar quando:

está decidida: vende numa caixa, ou está marcada Não, nunca;
tem código AT para os seus documentos de venda e a nota de crédito, e um contador de numeração saudável;
o documento de fecho de caixa está disponível na sua série quando os fechos são enviados para o SAGE;
as suas caixas e os seus registos SAGE existem no SAGE.