Planos e faturação

Como é cobrado

O zrsPOS é cobrado pela Shopify, na sua fatura Shopify. O preço é por loja, a cada 30 dias (sem IVA, EUR). Aprova a subscrição uma vez no admin Shopify; nada é cobrado antes dessa página.

Escolher um plano

Instale o zrsPOS a partir da Shopify e abra-o: o guia de configuração fica disponível de imediato. Escolha um plano em Plano e faturação (página inicial → licença, ou Definições) quando quiser; a Shopify mostra o total exato para as suas lojas e pede-lhe que confirme. Os 14 dias grátis começam nessa confirmação. Até um plano ser confirmado pode configurar tudo, mas nenhuma venda no POS é emitida e o interruptor de produção fica desligado.

Documentos e pacotes

• O que conta. Todos os documentos certificados emitidos pelo zrsPOS: faturas, faturas-recibo, documentos de devolução, substituições em trocas e documentos de teste. Reimpressões, transferências e emails não contam.
• Saldo partilhado. Os documentos incluídos são por loja mas partilhados: 3 lojas no Plus = 2 400 documentos por período, emitidos onde for.
• Pacotes extra. Quando o saldo esgota, é comprado um pacote automaticamente, que aparece na sua fatura Shopify como "zrsPOS · documentos extra". Os documentos de pacote não usados transitam durante 12 meses; o saldo incluído renova a cada período.
• Limite de gasto. Ao aprovar a subscrição, a Shopify pede-lhe também que aprove um limite de gasto em pacotes extra (2× a base mensal por defeito). Se for atingido, a emissão nunca para: os pacotes ficam pendentes e são cobrados assim que aumentar o limite em Definições → Faturação → zrsPOS.
• Período de teste. 14 dias em todos os planos; durante o período de teste os documentos extra são grátis.

A página inicial mostra os documentos usados neste período, o saldo de pacotes e quando o período renova.

Mudar de plano ou de lojas

Uma loja conta a partir do momento em que a configura no passo 4 — e todas as localizações onde vende têm de o ser, porque uma localização sem configuração própria não pode faturar. Ou seja, o número que paga é exatamente o número de lojas que o zrsPOS fatura.

Adicionar uma loja ou mudar de plano cria uma subscrição atualizada que aprova na Shopify. As subidas aplicam-se de imediato (proporcional); as descidas no período seguinte. A subscrição atual continua a funcionar até aprovar a nova.

Se um pagamento falhar

1. Dias 0–14: tudo continua a funcionar. Um aviso na página inicial e no mosaico do POS pede-lhe que regularize o pagamento na Shopify; enviamos email no dia 0, 7 e 12.
2. A partir do dia 15: os documentos continuam a ser emitidos, mas modelos, Tax Free e nova configuração ficam apenas de leitura até a Shopify cobrar o pagamento.

Se a subscrição terminar

As novas vendas no POS deixam de ser emitidas 24 horas após o cancelamento. O arquivo de documentos, reimpressões e transferências ficam disponíveis durante 90 dias; depois os dados são exportados e eliminados conforme a política de privacidade. Para retomar, abra o zrsPOS e aprove uma nova subscrição.