Configuração da loja incompleta
O que vê
No admin, em Definições › Lojas, marcado Precisa de atenção com este título, e no Início, entre o que precisa de si. Cada campo em falta fica assinalado na página Documentos e códigos SAGE da loja. Código: ZP-STORE-SETTINGS-MISSING.
O que aconteceu
Falta um campo de que esta loja precisa para emitir (série, tipos de documento, consumidor final ou armazém).
O que fazer
Abra a loja em Definições › Lojas e depois Documentos e códigos SAGE, e preencha os campos assinalados: a série, os tipos de documento e, em Registos SAGE, o consumidor final ou o armazém. Escolha-os nas listas que o zrsPOS lê do seu SAGE e guarde.
Se a série ou o tipo de documento de que precisa não está na lista, não existe no SAGE (ou não é válido para esse documento). As séries, a sua comunicação à AT e os tipos de documento criam-se no SAGE, pelo seu parceiro; o zrsPOS não os consegue criar.
O zrsPOS pode fazer isto por si?
Em parte. O zrsPOS lê as opções do SAGE e confere-as depois de guardar; não consegue criar uma série nem um tipo de documento no SAGE.
Continua com dúvidas?
Escreva para support@zrspos.com e indique o código ZP-STORE-SETTINGS-MISSING, com a loja e os campos que o cartão indica. Respondemos em português ou inglês. Para saber mais, veja Lojas.