Um cartão está registado como numerário

O que vê

No admin, em Pagamentos, num método de pagamento marcado «Precisa de atenção» com o título Um cartão está registado como numerário, e na página Início em «Precisa de atenção». Também pode aparecer junto de um documento falhado em Documentos.

O que aconteceu

Um método de pagamento por cartão é registado num meio de pagamento de numerário no SAGE, por isso as suas vendas aparecem como numerário no SAF-T. A página dele diz qual dos dois casos é:

• o seu meio de pagamento SAGE é numerário; ou
• o método não tem meio próprio e usa o meio por omissão, que é numerário.

O que fazer

1. Abra Pagamentos.
2. Abra o método de cartão marcado «Precisa de atenção».
3. Escolha um meio de pagamento SAGE de cartão em vez de numerário. Se o seu meio SAGE só conta como numerário por estar marcado em O que conta como numerário, desmarque-o lá.
4. Grave.

O zrsPOS pode fazer isto por si?

Em parte. O zrsPOS pode criar no SAGE um meio de pagamento em falta depois de confirmar, mas nunca escolhe um por si. É você que escolhe o meio de pagamento SAGE de cada método de pagamento em Pagamentos, e o zrsPOS guarda-o. Nada é escolhido automaticamente.

Continua com dúvidas?

Escreva para support@zrspos.com e indique o código de suporte ZP-CARD-AS-CASH. Junte o nome da loja e, se for sobre um documento, o número do documento ou da encomenda. Respondemos em português ou em inglês.