Falta um artigo de venda personalizada nas ilhas

O que vê

No admin, em Artigos SAGE › Vendas personalizadas, a região da sua loja na Madeira ou nos Açores mostra uma taxa marcada «Precisa de atenção» com o título Falta um artigo de venda personalizada nas ilhas. O mesmo cartão aparece na página Início em «Precisa de atenção».

O que aconteceu

Uma loja nas ilhas vende com as taxas de IVA da sua região (Madeira 22 %, 12 % e 5 %; Açores 16 %, 9 % e 4 %), e uma delas ainda não tem artigo SAGE de venda personalizada. Uma venda personalizada (uma linha escrita na caixa, sem produto) a essa taxa fica sem documento até ter um.

O que fazer

1. Abra Artigos SAGE › Vendas personalizadas.
2. No topo, escolha a região da sua loja nas ilhas.
3. Abra a taxa marcada «Precisa de atenção».
4. No campo Artigo SAGE, escolha um dos seus artigos a essa taxa de IVA, sem stock, e guarde. O zrsPOS verifica-o primeiro no SAGE: tem de cobrar a taxa da ilha num documento (um grupo de IVA cuja linha do continente tenha também a taxa da ilha; o seu parceiro SAGE configura-o).

O zrsPOS pode fazer isto por si?

Este não. Os artigos das ilhas vêm do seu SAGE: escolhe cada um e o zrsPOS verifica o IVA antes de o guardar. Um artigo que cobraria outra taxa é recusado, com a taxa que tem e a taxa de que precisa.

Continua com dúvidas?

Escreva para support@zrspos.com e indique o código de suporte ZP-ISLAND-ITEM-MISSING. Junte o nome da loja e a loja nas ilhas. Respondemos em português ou em inglês.