Falta a licença SmartAPI

O que vê

Em Definições › Ligação ao SAGE, junto ao campo em causa, com o título Falta a licença SmartAPI, depois de gravar ou testar a ligação. Se acontecer durante uma venda, aparece também no documento falhado em Documentos, no cartão Início «Precisa de atenção» e numa linha por baixo da venda no mosaico zrsPOS do Caixa.

O que aconteceu

O SAGE não tem a licença SmartAPI ativa, por isso não aceita pedidos do zrsPOS.

O que fazer

1. Peça ao seu parceiro SAGE para ativar a licença SmartAPI na sua empresa SAGE.
2. Quando confirmarem, abra Definições › Ligação ao SAGE.
3. Carregue em Testar ligação. O cartão desaparece quando o SAGE responder.

O zrsPOS pode fazer isto por si?

Não. A licença SmartAPI pertence ao SAGE e é ativada pelo seu parceiro SAGE; o zrsPOS não a pode ver nem alterar. Teste a ligação quando ele confirmar.

Continua com dúvidas?

Escreva para support@zrspos.com e indique o código de suporte ZP-LICENCE-MISSING. Junte o nome da loja e, se for sobre um documento, o número do documento ou da encomenda. Respondemos em português ou em inglês.