A app de impressão precisa de ser atualizada

O que vê

No admin, na página da impressora em Impressão e entrega, junto à app de impressão, e na página Início como aviso. Indica a impressora. Código: ZP-PRINT-APP-OUTDATED. Nunca impede a loja de entrar em produção.

O que aconteceu

A app de impressão (ou a zrsPOS PrintBox) desta impressora tem uma versão mais antiga do que a que o zrsPOS publica, por isso as correções recentes não chegam a esta loja. Nada atualiza a app sozinho: fica na versão que alguém instalou.

O que fazer

No tablet, abra a app zrsPOS Print e carregue em Atualizar; o emparelhamento mantém-se e a impressão retoma sozinha depois. Uma zrsPOS PrintBox é atualizada pelo suporte: escreva-nos e atualizamo-la à distância.

O zrsPOS pode fazer isto por si?

Em parte. A app mostra a versão nova no seu próprio ecrã, mas instalá-la é um toque de uma pessoa no tablet. Numa PrintBox, o suporte faz isso por si.

Continua com dúvidas?

Escreva para support@zrspos.com e indique o código ZP-PRINT-APP-OUTDATED, com a loja e a impressora. Respondemos em português ou inglês. Para saber mais, veja Impressoras.