A impressora não é verificada há algum tempo

O que vê

No admin, na página da impressora em Definições › Impressão e entrega › Impressoras, como um cartão marcado «Precisa de atenção» com este título, e na página Início em «Precisa de atenção». Indica a impressora. Código: ZP-PRINTER-UNCHECKED.

O que aconteceu

A última impressão ou teste desta impressora correu bem, mas foi há mais de 7 dias (ou não há nenhum nos últimos 30 dias), por isso o zrsPOS não sabe se ainda responde.

O que fazer

Em Definições › Impressão e entrega › Impressoras, abra a impressora e carregue em Imprimir um teste em …. Quando o teste imprimir, a impressora volta a contar como verificada e o cartão desaparece. Se não imprimir nada, a impressora não responde: veja «A impressora não responde».

O zrsPOS pode fazer isto por si?

Em parte. O zrsPOS dá a impressora por verificada sempre que imprime; uma impressora que não imprime nada durante uma semana precisa de um teste do utilizador.

Continua com dúvidas?

Escreva para support@zrspos.com e indique o código ZP-PRINTER-UNCHECKED, com a loja e a impressora. Respondemos em português ou inglês. Para saber mais, veja Impressão e entrega.