Não foi possível ler o SAGE

O que vê

No admin, em Definições › Lojas, marcado Precisa de atenção com este título, e no Início, entre o que precisa de si. Pode aparecer também em Artigos SAGE, Pagamentos, Impressão e entrega e Entrar em produção: qualquer página que dependa de ler o seu SAGE. Código: ZP-SAGE-FACTS-UNAVAILABLE.

O que aconteceu

O zrsPOS não conseguiu ler agora o seu SAGE (artigos, séries, caixas), por isso não pode confirmar que este passo funciona.

O que fazer

1. Abra Definições › Ligação ao SAGE e teste a ligação. Se falhar, a página do problema da mensagem que aparecer diz o que fazer.
2. Confirme que o servidor SAGE está ligado e a responder.
3. Volte ao passo que mostrou este cartão e carregue em Verificar de novo.

Enquanto este cartão aparece, o zrsPOS não afirma que o passo funciona: apenas não o consegue confirmar. Por si só, o cartão não pára as vendas.

O zrsPOS pode fazer isto por si?

Em parte. Verificar de novo volta a ler o seu SAGE. Não consegue fazer o SAGE responder: se o SAGE estiver desligado ou lento, é preciso uma pessoa.

Continua com dúvidas?

Escreva para support@zrspos.com e indique o código ZP-SAGE-FACTS-UNAVAILABLE, com o passo e o que o teste de ligação diz. Respondemos em português ou inglês. Para saber mais, veja Ligação ao SAGE.