O SAGE responde por outra empresa

O que vê

Em Ligação ao SAGE, depois de Testar ligação: o teste encontrou outra empresa (outro NIF) atrás do endereço e da chave guardados. A página mostra as duas empresas e os seus NIF.

O que aconteceu

O último teste encontrou outra empresa (outro NIF) neste SAGE. Os documentos são emitidos pela empresa guardada no zrsPOS.

O que fazer

1. Se a empresa do SAGE mudou mesmo, abra Ligação ao SAGE, carregue em Guardar e confirme a mudança de empresa. A emissão fica em pausa e cada página com valores do SAGE (Lojas, Artigos SAGE, Pagamentos e as restantes) pede para a confirmar de novo.
2. Se não mudou, volte a pôr o endereço e a chave de acesso da sua empresa e carregue em Testar ligação.

O zrsPOS pode fazer isto por si?

Não. O zrsPOS nunca muda de empresa sem a sua confirmação. O botão Abrir do cartão leva-o diretamente ao teste.

Continua com dúvidas?

Escreva para support@zrspos.com e indique o código de suporte ZP-SAGE-OTHER-COMPANY. Junte o nome da loja e os dois NIF. Respondemos em português ou em inglês.