Chave de API do SAGE recusada

O que vê

Em Definições › Ligação ao SAGE, junto ao campo em causa, com o título Chave de API do SAGE recusada, depois de gravar ou testar a ligação. Se acontecer durante uma venda, aparece também no documento falhado em Documentos, no cartão Início «Precisa de atenção» e numa linha por baixo da venda no mosaico zrsPOS do Caixa.

O que aconteceu

401 / 403: o SAGE respondeu, mas recusou a chave de API — a chave está errada ou expirou.

O que fazer

1. Peça ao seu parceiro SAGE uma nova chave de API (x-api-key).
2. Abra Definições › Ligação ao SAGE e cole a chave no campo da chave. Deixe o endereço como está.
3. Grave e carregue em Testar ligação.

O zrsPOS pode fazer isto por si?

Não. O zrsPOS não pode alterar isto no seu SAGE por si. O botão Abrir do cartão leva-o diretamente à página certa.

Continua com dúvidas?

Escreva para support@zrspos.com e indique o código de suporte ZP-SAGE-UNAUTHORIZED. Junte o nome da loja e, se for sobre um documento, o número do documento ou da encomenda. Respondemos em português ou em inglês.