O SAGE não respondeu a uma leitura do admin

O que vê

No admin, numa página que lê o seu SAGE (Lojas, Artigos SAGE, Pagamentos, Vendedores, Fecho de caixa), numa mensagem com o título O SAGE não respondeu a uma leitura do admin. Nada foi enviado ao SAGE: a página apenas não o conseguiu ler.

O que aconteceu

O SAGE não respondeu (está lento, desligado ou inacessível).

O que fazer

1. Aguarde um minuto e carregue em Tentar de novo.
2. Se continuar a falhar, veja se o servidor SAGE está ligado e se o serviço SmartAPI está a funcionar.
3. Abra Definições › Ligação ao SAGE e carregue em Testar ligação.

O zrsPOS pode fazer isto por si?

Não há nada a reparar do lado do zrsPOS: a página volta a ler o SAGE quando carrega em Tentar de novo. Se o SAGE continuar calado, siga os passos acima.

Continua com dúvidas?

Escreva para support@zrspos.com e indique o código de suporte ZP-SAGE-UNREACHABLE. Junte o nome da loja e, se for sobre um documento, o número do documento ou da encomenda. Respondemos em português ou em inglês.