Falta o artigo de portes
O que vê
Num documento que não foi emitido: no admin, em Documentos (a venda aparece em Precisa de si, com este título como causa) e no cartão Início «Precisa de atenção». No Caixa, o mosaico zrsPOS mostra-o numa linha por baixo da venda. O título é exatamente: Falta o artigo de portes.
O que aconteceu
A venda cobra portes e o artigo de portes não está indicado em Artigos SAGE.
O que fazer
- Abra Artigos SAGE.
- Em Portes, escolha o artigo SAGE usado para os custos de envio, ou crie-o (veja abaixo).
- Grave e depois carregue em Tentar de novo no documento.
O zrsPOS pode fazer isto por si?
Sim, para os artigos em falta. Em Artigos SAGE, o zrsPOS pode criá-los no seu SAGE com um clique. Mostra-lhe exatamente o que vai criar, espera pela sua confirmação, cria-os e volta a lê-los do SAGE para confirmar. Nada é escrito no SAGE antes de confirmar.
Continua com dúvidas?
Escreva para support@zrspos.com e indique o código de suporte ZP-SHIPPING-ITEM-MISSING. Junte o nome da loja e, se for sobre um documento, o número do documento ou da encomenda. Respondemos em português ou em inglês.