Loja ainda não configurada

O que vê

Num documento que não foi emitido: no admin, em Documentos (a venda aparece em Precisa de si, com este título como causa) e no cartão Início «Precisa de atenção». No Caixa, o mosaico zrsPOS mostra-o numa linha por baixo da venda. O título é exatamente: Loja ainda não configurada.

O que aconteceu

A loja onde a venda ou a devolução aconteceu ainda não está configurada no zrsPOS (série, tipos de documento, armazém).

O que fazer

1. Abra Definições › Lojas e encontre a localização do Shopify indicada no documento.
2. Defina a série, os tipos de documento e o armazém e grave.
3. Abra Definições › Artigos SAGE e veja se essa localização tem os seus artigos.
4. Carregue em Tentar de novo no documento, em Documentos; é emitido se a causa estiver resolvida.

O zrsPOS pode fazer isto por si?

Em parte. O zrsPOS propõe as definições que encontra no seu SAGE para cada localização e cria os artigos em falta depois de confirmar. A série e o armazém continuam a ser escolha sua, e o zrsPOS não pode criar séries nem registá-las na AT.

Continua com dúvidas?

Escreva para support@zrspos.com e indique o código de suporte ZP-STORE-UNCONFIGURED. Junte o nome da loja e, se for sobre um documento, o número do documento ou da encomenda. Respondemos em português ou em inglês.