Faltam os códigos SAGE do Tax Free

O que vê

Em Documentos, no admin, como cartão na Página inicial, e no mosaico Tax Free do POS ou na aplicação zrsTaxFree. Título: «Faltam os códigos SAGE do Tax Free».

O que aconteceu

A venda (ou a devolução) é Tax Free e falta um dos códigos SAGE do Tax Free: o artigo de caução, o grupo de IVA isento, ou a taxa de IVA da zona da loja (o continente, a Madeira ou os Açores). O zrsPOS nunca assume 23 %: sem eles não sabe como dividir o preço entre os artigos isentos e a caução.

O que fazer

1. Abra Definições › Tax Free › Códigos SAGE do Tax Free no admin.
2. Escolha o artigo de caução (um artigo sem stock a 0 %), ou crie «Caução Tax Free» no SAGE (o zrsPOS pede a sua confirmação antes de escrever no SAGE e lê-o de volta).
3. Escolha o grupo de IVA isento e escreva a taxa de IVA de cada zona onde tem lojas.
4. Volte ao documento e carregue em Tentar de novo.

O zrsPOS pode fazer isto por si?

Sim. O zrsPOS procura um artigo adequado no SAGE e, se não houver, propõe criá-lo; só escreve depois de o confirmar e lê o resultado de volta. Depois de corrigir a causa, o botão Tentar de novo emite o documento. O zrsPOS não volta a tentar sozinho: tentou duas vezes, logo a seguir à venda.

Continua com dúvidas?

Escreva para support@zrspos.com e indique o código ZP-TAXFREE-UNCONFIGURED e o número da encomenda. O código aparece no aviso, no admin e no POS.