Zona de IVA da loja por confirmar

O que vê

Em Documentos, no admin, como cartão na Página inicial, e no ecrã da encomenda no POS. Título: «Zona de IVA da loja por confirmar». Código: ZP-TAXFREE-ZONE-UNKNOWN.

O que aconteceu

A venda (ou a devolução) é Tax Free, e o zrsPOS ainda não leu a morada Shopify da loja. Uma loja fica na Madeira ou nos Açores pelo fuso horário ou pela morada, e as taxas de IVA Tax Free das zonas são diferentes. O zrsPOS nunca adivinha a taxa, por isso o documento espera.

O que fazer

1. Abra o admin do zrsPOS: ele lê as moradas Shopify das suas lojas.
2. Confirme a morada da loja no Shopify (o distrito ou região) e, numa loja das ilhas, o fuso horário dela no zrsPOS.
3. Volte ao documento e carregue em Tentar de novo.

O zrsPOS pode fazer isto por si?

Sim, em grande parte. O zrsPOS volta a tentar sozinho, e o documento é emitido assim que a morada da loja for lida.

Continua com dúvidas?

Escreva para support@zrspos.com e indique o código ZP-TAXFREE-ZONE-UNKNOWN e o número da encomenda. Para saber mais, veja a página do Tax Free.