Colaborador do SAGE ilegível

O que vê

No POS, no mosaico Caixa (ou no admin, na página Fecho de caixa), aparece uma mensagem com este título ao abrir, fechar ou reabrir a caixa. O título é «Colaborador do SAGE ilegível». Código: ZP-TILL-STAFF-UNREADABLE.

O que aconteceu

O SAGE respondeu «O documento não foi encontrado» ao ler o colaborador da caixa: o colaborador configurado já não existe.

O que fazer

No SAGE, confirme que o vendedor (colaborador) da caixa ainda existe. Em Definições › Lojas, abra a loja e escolha outra vez o colaborador; depois repita a abertura ou o fecho. Nada foi enviado ao SAGE.

O zrsPOS pode fazer isto por si?

Não. Este precisa de uma pessoa.

Continua com dúvidas?

Escreva para support@zrspos.com e indique o código ZP-TILL-STAFF-UNREADABLE, com a loja, a caixa (se a loja tem várias) e o que estava a fazer. Para perceber como funciona a Caixa, veja o manual do fecho de caixa.