A zona de IVA da loja não existe no SAGE
O que vê
No admin, na página da loja em Lojas, na Zona de IVA, e no Início em «Precisa de atenção». Código: ZP-ZONE-NOT-IN-SAGE.
O que aconteceu
A zona de IVA escolhida para esta loja não é uma das zonas do seu SAGE, por isso os documentos da loja levariam uma zona que o SAGE não tem. Acontece quando a zona foi apagada no SAGE, ou depois de uma mudança de empresa SAGE.
O que fazer
- Abra a loja em Lojas.
- Em Onde fica, escolha uma zona de IVA da lista que o zrsPOS lê do seu SAGE, ou deixe a zona da empresa (uma loja do Continente não precisa de zona própria).
- Guarde a loja.
O zrsPOS pode fazer isto por si?
Não. O zrsPOS sugere uma zona a partir da morada da loja (um código postal das ilhas), mas nunca a preenche por si: é o utilizador que a escolhe e guarda.
Continua com dúvidas?
Escreva para support@zrspos.com e indique o código ZP-ZONE-NOT-IN-SAGE, com a loja e a zona. Respondemos em português ou inglês. Para saber mais, veja Lojas.